Stummer Kommunalfahrzeuge GesmbH – Ing. Andreas Mayr
Betriebsleitung
„Durch das bisher 1 1/2 -jährige Englischtraining mit Janet Sneddon ist es uns gelungen, die Kommunikation mit unseren nicht deutschsprachigen Partnern und Kunden erheblich zu verbessern und zu verbreitern. Besonders auch, was die Bereiche Kundendienst, Technischer Support und Ersatzteilvertrieb betrifft können wir jetzt professionell auf Englisch kommunizieren. Das hat zu einer erheblichen Steigerung der Servicequalität und der Arbeitseffizienz geführt. Unsere Kunden schätzen das sehr. Unsere Kursteilnehmer (und wir) schätzen nicht nur das individuelle Eingehen auf das Sprachniveau jedes einzelnen Teilnehmers, sondern besonders auch den außerordentlich hohen Praxisbezug des Training. Die Mitarbeiter lernen das, was sie täglich brauchen, sowohl was ihre eigene Tätigkeit als auch was unsere doch sehr speziellen Produkte betrifft. Janet Sneddon hat unsere bisherigen Erwartungen mehr als erfüllt.“